Botovi na društvenim mrežama

Sigurno ste u posljednje vrijeme pratili objave o Elonu Musku i kupovini Twittera. Naime, Twitter tvrdi da je oko pet odsto računa na toj mreži pod kontrolom botova, dok Musk tvrdi da je broj puno veći i kreće se oko 20 odsto. Ovi podaci su  rezultat  istraživanja  koje se zasniva na analizi skoro 17 milijardi posjeta web stranica na preko 100 hiljada domena. I ne samo to, štetni roboti imaju prednost pred onima koji pomažu, njihov omjer je 29 naspram 23 odsto.

Jednostavno rečeno, “bot” je automatizovan softver koji odrađuje specifične zadatke ili aktivnosti u ime korisnika. Taj korisnik može biti osoba ili neka organizacija. Botovi se najčešće koriste za slanje promotivnih poruka (bile one pozitivne ili ne), a na društvenim mrežama sve se češće koriste za širenje laži, provokacije, podsticanje mržnje, svađe ili promovisanje neke ideje, proizvoda ili čak osobe. Zavisno o tome kako su programirani, botovi mogu automatski zapratiti različite profile na društvenim mrežama, retvitati ili dijeliti sadržaj, čak i slati direktne poruke (najčešće neželjene). Mogu stvarati lažne lajkove i pratioce, a svojom aktivnošću mogu i pokrenuti lažne trendove, rasprave pa čak i svađe. Tako se spominje korištenje botova tokom kampanje za predsjedničke izbore u SAD-u, koji su dodatno polarizovali biračko tijelo i poticali na svađe i rasprave na društvenim mrežama. Najčešće profili kojima upravlja bot imaju generičku fotografiju, nemaju nikakve podatke o korisniku, objavljuju puno sličnih objava, objavljuju u pravilnim razmacima i slično. Međutim, mnogo  češća pojava od kompjuterskih botova u BiH su „živi“ botovi.

Skoro svaka politička stranka u BiH koristi usluge botova, bilo živih ljudi ili kompjuterskih spamova. Botovi i njihove aktivnosti najintezivniji su tokom političkih kampanja. Oni postoje u Bosni i Hercegovini i dio su takozvanih internet timova političkih stranaka sa osnovnim zadatkom da slijepo slijede stranački zadatak – hvaliti svoje kandidate, ocrniti i kompromitovati konkurenciju.

U svakoj stranci postoje ljudi zaduženi za marketing kojima je ovo jedan od prioritetnih zadataka i zaduženja. Za ove aktivnosti vam ne treba nikakva posebna diploma. S obzirom da se sve svodi na pisanje što vulgarnijih komentara i objava nije vam potrebno ni neko pretjerano znanje što se vidi iz prepiski i komentara raznih botova kojima ni pismenost nije jača strana.

Ipak, njihov uticaj na javno mnjenje i sliku (uglavnom iskrivljenu) političke stvarnosti u Bosni i Hercegovini je ogroman. Svakodnevno smo bombardovani pristrasnim komentarima, porukama, objavama, lažima i uvredama od strane tih istih botova. Botove koriste sve stranke bez obzira da li su vlast ili opozicija. Govor mržnje je njihov jedini pravac kojim se rukovode.

Koliki je njihov uticaj na politički život i rezultate izbora u BiH još nije adekvatno istraženo i potkrepljeno nekim validnim činjenicama, ali svakako je da oni nanose štetu i onim donekle poštenim kandidatima objavljujući neistine i laži koje teško ko u našem društvu može demantovati. Zato kada čitate komentare botova, a lako ćete ih prepoznati po glupim i izmišljenim imenima i nadimcima, nemojte nasjedati na njihove provokacije i neistine. Oni zapravo nisu nikakvi roboti već stranački plaćenici bez morala i svijesti.

(Micro mreža, piše: Prof. dr Nebojša Macanović)